A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

　　凤凰科技试着登陆QQ邮箱，显示“服务暂时不可用，请刷新重试。如果多次刷新仍未恢复正常，请稍后再尝试。目前我们正在努力解决该问题，因此给您造成不便我们非常抱歉，请继续支持QQ邮箱。”